Obisk stranke v Kazahstanu in zapisnik o ogledu izdelka CEMS
Kot profesionalni proizvajalec sistemov za spletno spremljanje izpušnih plinov (CEMS) smo nedavno sprejeli pomembno stranko iz Kazahstana. Namen obiska stranke je bil opraviti terenski pregled naših izdelkov CEMS in tehničnih zmogljivosti ter na koncu uspešno zaključiti prva dva sklopa sodelovanja pri naročilu opreme. Tukaj je povzetek obiska in ogleda stranke:
Predhodni dogovor in načrtovanje poti
Stranka je v Šanghaj prispela en dan prej z letalom in se nato s hitrim vlakom prepeljala v Wuxi. Vnaprej smo potrdili čas prihoda stranke in pomagali pri načrtovanju prevoza, da bi zagotovili nemoteno potovanje.
Sprejem na kraju samem in obisk tovarne
Na dan obiska je naše recepcijsko osebje ob dogovorjeni uri prispelo v hotel stranke in jo z zasebnim avtomobilom odpeljalo do podjetja.
1. Pregled proizvodne delavnice in razstavne dvorane na kraju samem
• Vnaprej smo že pripravili celoten komplet opreme CEMS z angleškim vmesnikom in sorodnih tehničnih gradiv.
• V proizvodni delavnici in razstavni dvorani izdelkov je naše spremljevalno osebje stranki pokazalo vse komponente osrednjega modula opreme, sistema vezij, različnih dodatkov itd. in hkrati prikazalo logiko delovanja spremljajočega programskega sistema.
• Naše tehnično osebje je podrobno razložilo izdelek, od strojne do programske opreme, in na kraju samem odgovorilo na vprašanja stranke o tehničnih podrobnostih, parametrih delovanja, vzdrževalnih točkah itd.
2. Poglobljena tehnična izmenjava v sejni sobi
• Po selitvi v sejno sobo sta imela stranka in naši tehnični inženirji strojne in programske opreme posebno komunikacijsko sejo.
• Na podlagi specifičnih zahtev stranke glede uporabe v določenih delovnih pogojih sta obe strani razpravljali o nekaterih shemah prilagoditve OEM za dodatno opremo in dosegli soglasje. Komunikacija je bila učinkovita, vzdušje pa harmonično.
3. Zbogom
4. Pogovorili smo se o vseh tehničnih in poslovnih vprašanjih. Po tem je naš zasebni avto stranko odpeljal na postajo, kjer se je stranka vkrcala na povratni let.
Nadaljnja naročila in nemotena dostava
• Po vrnitvi stranke v svojo državo nam je takoj poslala formalno kupoprodajno pogodbo za dva kompleta sistemov CEMS.
• Proizvodni proces smo takoj začeli in organizirali načrtovanje proizvodnje strogo v skladu s tehničnim dogovorom.
• Izdelavo opreme, odpravljanje napak in tovarniško testiranje smo zaključili v samo 20 dneh ter blago uspešno dobavili.